響・Agentの相談体験レポート

過去の相談記録を編集したものです。相談日の記載はなく、料金や対応は当時の相談で説明された内容です。

この相談でわかったこと

  • 人数・時間と概算を確認
  • 追加調査の希望は面談で決定

電話・連絡の流れ

電話は2コールで男性スタッフにつながり、まず相談者の状況について質問がありました。相談者からの質問にも答えてもらえたと記されています。

何度か保留になる場面があり、相談者は誰かと相談しながら進めているように感じました。慣れていないのかと心配になった一方、質問を面談後に持ち越すだけでなく、その場で説明しようとする姿勢は好意的に受け止めています。担当者の実際の経験年数は分かりません。

提案された調査内容

相談者は追加するかどうか選べる点を分かりやすいと感じています。これは契約前の説明で、実際に調査を実行した記録ではありません。

当時の提案と料金

当時の説明(現在の料金表ではありません)
提案された人数3~4名
調査方法尾行調査
提案された日数1日からOK
提案された提出物報告書、写真
提案された時間6時間~7時間
途中経過の有無状況に応じて
相談者のケースの目安15万円~20万円程度
税の扱い記録されていません
追加料金面談で決定。調査の進み方による延長で費用が増える場合あり。追加調査を希望しないと面談時に決めることも可能
追加料金の事前連絡面談で決定

追加料金が一律に発生しないという意味ではなく、実行する範囲を事前に決めるという説明でした。

対応の印象とその後

相談者は弁護士との関わりや報告書に期待を寄せていますが、この電話で報告書を受け取ったり、その法的な効果を確認したりしたわけではありません。

検討してから連絡したいと伝えた際には、「今、決断しないと後悔することもある」「無理をして依頼する主婦の方も多い」と言われたと記録されています。相談者はそれを契約を急がせるような言い方と受け止め、最後の印象が下がったとしています。記録された範囲では、その後の営業電話はありませんでした。

出典:原文

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