新宿本社

パック料金と結果保証の確認点

料金はパックを中心に、目的や状況に応じた個別見積りで案内されています。人件費、機材、車両、報告書などがどこまで含まれるかを、契約する計画に沿って確かめましょう。遠方や海外での調査など、別途相談となる費用もあります。

結果保証の案内を見て検討する場合は、保有する情報や行動の見通しが適用条件に合うかを確認してください。どの証拠を取得すれば成功となるのか、取得できなかった場合に何の費用が不要になるのかを、契約書でも明確にしておきましょう。

来所とオンライン相談の選び方

電話、メール、LINEの相談窓口があり、電話やビデオ通話を使ったオンライン相談にも対応しています。来所しての面談は予約制です。詳しい資料を見ながら説明を受けたい場合や、外出せずに話したい場合など、希望する方法を先に伝えましょう。

• 希望する相談員や連絡方法を予約時に相談する
• 電話相談の受付時間と面談できる時間を分けて確認する

調査中の相談と報告後の支援

調査期間中は担当カウンセラーに相談でき、進捗についても問い合わせられます。定期報告を希望する場合は、その頻度や方法をあらかじめ決めておくと、待っている間の疑問を整理しやすくなります。

終了後は写真や行動記録を整理した報告書を受け取り、その後の対応について相談する流れです。弁護士の紹介も相談できますが、弁護士への正式な依頼費用は別途です。紹介、カウンセリング、専門家への依頼の違いを確認しましょう。